【V3 全景湘西游】张家界·天门山国家森林公园·大峡谷玻璃桥·土司城、张家界国家森林公园（袁家界/天子山/金鞭溪）湘西·凤凰古城·高铁五天

【丰富行程】涵盖韶山、长沙、张家界、湘西4地8大景点，门票、景交一价全含

【纯玩体验】全程纯玩无购物，无特产超市，无苗寨

【奢华住宿】1晚纳百利-原：皇冠假日酒店+1晚铂金五星酒店-蓝湾博格+1晚天下凤凰

【优选港口】衡阳东进，怀化南返，回程劲省5小时车程

【VIP专享】10人以上安排2+1航空座椅豪华旅游巴士，可躺可坐，超大空间

【专业服务】当地国证导游带队，专业导游带路，旅途不迷路

【细节服务】广东独立成团，绝不全国大散拼；每人每天一瓶水

【独家尊享礼遇】

1、特别安排特色美食【野山菌蘑菇宴】【阿牛血粑鸭宴】、价值888元/桌【一山一院私房菜】

2、独家安排价值38元/人【悠闲下午茶】，品老茶、喝茶点，畅享休闲旅途

3、赠价值500元成人大礼包：

ü 张家界千古情景区&表演门票158元、大峡谷玻璃桥B线体验套票120元

ü 韶山环保车20元+百龙天梯上行65元+天子山缆车下行72元+天门山扶梯32元、鞋套5元+凤凰古城接驳车28元

4、应季好礼：每人赠送一瓶【猕猴桃果汁饮料】

8大精华景点--提前预览

①【红色韶山】走进伟人故居，瞻仰伟人铜像，缅怀一代伟人的丰功伟绩

②【长沙美食街】自由畅玩，打卡美食街，太平街、坡子街、茶颜悦色、超级文和友等应有尽有

③【张家界国家森林公园】于烟云缭绕的奇石危峰中，探秘“阿凡达”奇幻仙境【袁家界】

观“峰林之王”天子山，谁人识得天子面，归来不看天下山

④【天门山国家森林公园】乘坐世界最长的户外缆车，体验从城市到原始森林的奇妙变幻

体验世界最高1512米的天门山盘龙崖玻璃栈道

观世界奇观-天门洞、盘山而上99道弯

⑤【大峡谷玻璃桥】峡谷间的一道亮丽风景线，创“世界十最”的奇迹，天然的T台，配以美景，似漫步云端

⑥【千古情景区&表演】一生必看的演出，宋城集团倾力打造，集科技与自然、人文为一体的视觉盛宴

⑦【土司城】“霸得蛮、恰得苦、耐得烦”的土家族先祖为后人留下的土家族文明的见证，素有“南方紫禁城”美誉

⑧【凤凰古城】沈从文笔下的小城，山清、水秀、景美、民风纯朴依然，“不读沈从文，枉到凤凰城”

【第一天：广州南→衡阳东→红色韶山→长沙美食街（太平老街/坡子街】

早上指定时间在广州南站自行乘高铁前往衡阳东站（车程约2小时，准确车次/时间将提前通知）抵达后享用中餐，乘车到达革命纪念圣地【韶山】(车程约2.5小时，韶山环保车20元/人已含)。韶山是中国人民的伟大领袖毛泽东同志的故乡，是全国红色革命教育基地。参观【毛泽东故居】(自由参观约30分钟，导游不能进入讲解，故居现实行实名制预约，每日参观流量巨大，预约名额有限，旅行社按游客名单进行预约，如预约时名额已满，则安排远观故居或安排毛泽东纪念馆，无费用可退，报名时请知悉)。位于韶山村土地冲上屋场，坐南朝北，系土木结构的“凹”字型建筑，故居陈列物中的床、书桌和衣柜，堂屋中的方桌等都是原物。1893年12月26日毛泽东诞生于此，在这里生活了17年。1910年秋，毛泽东胸怀救国救民大志外出求学。游览【毛泽东广场】(游览约30分钟)，瞻仰主席铜像，缅怀伟人丰功伟绩，永远怀念毛主席。在铜像前合影留念，追忆着毛主席的丰功伟绩；举行庄严肃穆的瞻仰仪式以表敬仰怀念之情。也可集体统一向主席铜像敬献花篮（自主自愿表达，费用自理）。

结束后BUS赴长沙（车程约1.5小时）晚上自由活动，可以自行乘车前往长沙著名的特色步行街坡子街品尝特色小吃（自由活动，费用自理），或前往南门口夜市一条街，品尝最具地方特色的各种美食。解放路酒吧街、黄兴路步行街、也都汇集于此。寻找长沙地标性小吃：火宫殿、向群锅饺、文记热卤四合一、黑色经典臭豆腐、伍氏猪脚、老长沙大香肠、长沙老龙虾馆、帅哥烧饼、李公庙糖油粑粑、四娭毑口味虾等。

【第二天：长沙→大峡谷玻璃桥B线→千古情景区&表演】  

  早餐后，从长沙乘车前往张家界（车程约4小时），游览【张家界大峡谷景区】（含大峡谷玻璃桥B线门票）游览【云天渡玻璃桥】是世界首座斜拉式高山峡谷玻璃桥，并创下世界最高最长玻璃桥、首次使用新型复合材料建造桥梁等多项世界之最。主跨430米，一跨过峡谷，桥面长375米，宽6米，走在300米高空的玻璃桥上，仰望蓝天白云，俯瞰溪流潺潺，似漫步云端，超脱尘世，忘却凡间。在这里，你可欣赏到峡谷全景，若对着谷底喊上一嗓子，回音袅袅。这座堪称全球性的世界地标性建筑奇迹！桥上走一走，活到九十九！

游览“养在深闺人未识”的【全景大峡谷】，大峡谷旅游风景区不仅是风景绝版的人间天堂，还是放松心情、放飞心灵、展示自我的天然舞台，目不暇接的飞泉流瀑数不胜数，轻巧绝妙地挂在峡谷之中、绝壁之上，千姿百态，各展妖娆。七色彩虹在瀑布上方架起人世间的因缘鹊桥，美轮美奂，疑似仙境。神泉溪，神泉峡，神泉湖，一路美景，一路传奇。山在水中，水在山中，湖光山色，美不胜收。溪流潺潺，叮叮咚咚，山水和谐。

☆☆大峡谷玻璃桥游览须知☆☆：

① 本行程含大峡谷B线，另有体验项目包含：爱享飞VR30元/人，高空滑索50元/人，一线天滑索50元/人，寻宝电梯30元/人，雕塑电梯20元/人，吴王坡滑道30元/人【体验套票120元/人已含，不去不退】。

B线：游客中心→玻璃桥→桥东体验中心→玻璃栈道→（爱享飞VR、高空滑索、一线天滑道）或（爱享飞VR、观光电梯、寻宝电梯、雕塑电梯或吴王坡滑道）→彩虹广场→摸摸洞→神泉湖游船→景区出口（峡谷）

② 大峡谷玻璃桥门票提前6天预约，一经预约成功付费，景区不接受退改，费用不退，请务必核对姓名、身份证号。景区严格实行实名制购票，游客必须携带身份证原件，享受优惠票的游客请提前告知，如到当地发现证件无效，需按全价购买，若当日门票售罄则无法入园，敬请报名时知须！

③ 因景区执行严格的安检措施，且B线游览时不走回头路，请事先将行李寄存在车上，贵重物品请随身携带，感谢您的配合。

晚上游览【张家界千古情景区】（景区游乐项目（除情人海游船+水上飞人外）+表演价值158元/人，此为打包赠送项目不去不退），由世界演艺第一的宋城演艺倾力打造，再现了大庸古国万年的历史文化与民族风情，老少同乐，晴雨皆宜。大庸古街内非物质文化遗产和手工作坊云集，可近距离体验非遗文化的魅力。陶源秘境内赶尸鬼屋、蚩尤呼风唤雨风暴馆等高科技体验项目惊喜连连。烂苹果亲子乐园拥有丛林大冒险、旋转木马、淘气堡、碰碰车等数十项亲子游乐以及清明上河图电影馆，全家一起嗨。晚会安排：欣赏【张家界千古情风情歌舞演艺】：浓缩了张家界亿万年的历史文化与传奇，分为《沧海桑田》《武陵仙境》《天子山传奇》《小城往事》《马桑树下》等场，数百位演员倾情演绎，万余台舞台机械上天入地，视觉盛宴，心灵震撼。温馨提醒：此为赠送项目，如遇景区提质改造或疫情影响等不可抗力因素造成无法正常演出以及个人原因取消等，赠送项目，不游不退。

【第三天：张家界国家森林公园→悠闲下午茶→一山一院私房菜】

早餐后，前往【张家界国家森林公园】由导游统一购票进山；换乘景区环保车前往【百龙天梯65元/人单程已含】索道站乘全暴露观光缆车·最高户外电梯·体验66秒直达山顶、挑战你的心速！一览春日风光！前往世界自然遗产的核心【袁家界风景区】（游览时间约1.5小时）袁家界位于杉刀沟北麓，是以石英岩为主构成的一座巨大而较平缓的山岳，既有石丛小涧、银瀑高泻，又有竹林繁茂、苍松垂壁。由于水丰林密，空气极为清新。是张家界公园又一处风景集中地。主要游览：【天下第一桥】【迷魂台】【哈利路亚山】（电影《阿凡达》中“悬浮山”的取景山）【后花园】等。

中餐后前往游览【天子山景区】（游览时间约1小时）素有峰林之王美称的天子山，她的神奇，在于烟云缭绕的奇石危峰，如柱、如塔、如笋，低者数十米，高者数百米，雕镂百态。有屈子行吟，有姐妹私语，有夫妻情深，有众仙聚会、群娥起舞，有天兵出征等天然群像。主要游览：御笔峰、仙女散花、贺龙公园、天子阁、贺龙铜像、西海峰林等。天子山有四大奇观：峰林、云海、日出、冬雪。一幅幅雄伟壮观、奇特迷人的景象，相信会让大家大饱眼福而流边忘返（乘坐天子山缆车下山72元/人，费用已含）。下山后，漫步世界上最美丽的峡谷—【金鞭溪】(全长约7.5公里，安排参观精华路程) 金鞭溪全长7.5公里，是武陵源风景最美的地界，穿行在峰峦幽谷间，溪水明净，跌宕多姿，小鱼游弋其中。溪畔花草鲜美，鸟鸣莺啼，人沿清溪行，胜似画中游。被誉为“世界上最美丽的峡谷之一”。

☆☆温馨提示☆☆：

※※ 张家界国家森林公园景区严格执行实名制购票，提前3天预约门票，分时段入园，请务必核对姓名、身份证号。一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。出游时必须携带身份证原件，享受优惠票的游客请在报名时告知，如到当地发现证件无效，需按全价购买，若当日门票售罄则无法入园，敬请报名时知须！

下午特别安排小憩，享【悠闲下午茶】，品老茶，吃茶点，在茶香四溢的一隅，释放旅途中的疲劳。

晚餐前往张家界核心景区享用【一山一院私房菜】（价值888元/桌，不去不退）独家私房菜，无论是餐厅环境，还是菜品，都是精心打造，为的是给您的旅途增添一份惊喜和美好记忆。

【第四天：天门山国家森林公园→土司城→凤凰夜景】

早餐后，游览【天门山国家森林公园】(门票已含，已含上下山交通，游览时间约4小时)登张家界之巅，俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的盆景花园。天门山文化底蕴深厚，有“武陵之魂”之称，更有湘西第一神山的美誉，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一体，集雄、奇、秀、险、幽于一身，被誉为空中原始花园。惊险刺激的【盘龙崖玻璃栈道】玻璃栈道是张家界天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。可与举世闻名的美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美，因而有了东方“天空之路”的美誉。

☆☆温馨提示☆☆：

① 天门洞与通天大道广场之间须乘坐电扶梯方可抵达，32元/人已含，如遇天门洞关闭，则取消赠送，无费用可退；赠送玻璃栈道鞋套5元/人，若遇景区临时封闭玻璃栈道，则取消赠送，无费用可退，敬请原谅。

② 天门山景区需提前3天预约，一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。游览时间由景区决定，我社将根据预约时间调整游览顺序，谢谢配合！

③ 天门山分单程索道套票与双程索道套票，以我社实际预约为准，无任何差价可退。如遇天气、景区检修等客观原因，导致天门洞关闭、环保车停运或索道停运，由景区统一安排分配线路，旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责。

参观国家4A级景点土家人心中的圣地--【土司城】（此景点为赠游景点，不去不退，游览时间约1.5小时）土司城，又名土司王宫，南倚天门，北靠澧水，永定末代土司覃纯一被朝廷封为世袭千总后建造，距今近三百年历史，是西南地区唯一保存完好的古城。土司城占地120多亩，集吊脚楼群，走马转角楼群为一体，是土家族古代文明的发祥地和凝聚地。城内遗存着大量的珍贵文物，素有“南方紫禁城”之称。

结束后BUS赴凤凰古城（车程约4.5小时），晚上夜游凤凰古城，于沱江边放祈福灯，也可于沱江边小酒吧落座，欣赏沱江两岸醉人【凤凰沱江夜景】沱江是血色湘西的黄金水道，千年历史迎来送往；是沈从文走出湘西的必经之路，陪伴先生畅游文学的海洋；是黄永玉泼墨咏叹的梦里水乡，炫丽的画笔时时不忘沾染沱江；是凤凰古城最浪漫最唯美最迷人的十里画廊……

① 因凤凰古城当地旅游地方性保护，进入凤凰古城地界前，我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解，介绍凤凰当地风土人情。另，凤凰古城进城免费，不含小景点门票，如遇景区政策临时变动，敬请自理门票50-128元/人。城内换乘接驳车（28元/人费用已含）

② 凤凰古城为敞开式商业老街，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。

③ 行车途中旅游用车司机可能有兜售腊肉姜糖等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。

【第五天：凤凰古城→怀化南/长沙南→广州南】

早餐后，游览【凤凰古城】参观沱江风光，吊脚楼，漫步青石板路，漫步“最湘西”民俗步行街，湘西非物质文化遗风扑面而来，赏传承人作品，品百年老号姜糖，吃苗家血粑鸭，再喝上一口香醇的苗家酒，不亦乐乎！黄永玉的风水巨型雕塑“犟牛座”屹于街心，让您站在这块风水宝地上同时吸纳大师的风范气息。百年历史“凤凰苗族白银锻造工作站”，使您湿身银的海洋，博远的苗银文化之中有您的身影，以“牛角梳”为代表的苗族“文书”文化，更是奇而不俗，意味深长，古老的“湘西茶仓”带给您苗家人的手艺。（可自费选择是否购买园中园小套票九景128元/人自理：含乡土文学大师沈从文故居，中华民国第一任内阁总理熊希龄故居，杨家祠堂，东门城楼，沱江泛舟，万寿宫，崇德堂，虹桥风雨楼，凤凰博物馆）。

游览结束后，乘车前往怀化南/长沙南站，乘坐高铁返回温馨的家，结束愉快的旅途！

1. 往返交通：含广州南—衡阳东，怀化南/长沙南—广州南 二等座 高铁往返，请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。铁路票务系统随机出票，所以高铁票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起，可自行与其他乘客进行调座，请您知悉。如需自理往返大交通按衡阳东进，怀化南/长沙南出退减。请最少提前1小时到站，自行乘车前往目的地！ 

特别说明：根据实际出票情况不同，此行程可能会调整进出港口和游览景点顺序，景点和路线标准不变，敬请知须。

2. 酒店住宿：1晚长沙舒适酒店+1晚五星纳百利（原：皇冠假日）酒店+1晚铂金五星-蓝湾博格+1晚当地高标豪华酒店（本行程酒店无三人间或加床服务，如遇单人情况，请您补足房差，谢谢配合）

第一晚：长沙参考酒店：兰亭湾畔，赏悦轻奢，舜天，东方和庭，鑫达贵都，达璇或同级

第二晚：张家界参考酒店：入住1晚洲际-五星级纳百利（原：皇冠假日）酒店（如遇满房则安排碧桂园凤凰酒店或同级）

第三晚：张家界参考酒店：入住蓝湾博格酒店或同级

第四晚：凤凰参考酒店：天下凤凰大酒店、凤凰国宾、凤鸣天下、凤天国际、江月楼、莫林客栈，醉湘西或同级

3. 团队用餐：全程安排6正4早(酒店含早餐、不用者不退) 正餐30元/人，其中3餐升级【一山一院私房菜价值888元/桌、野山菌蘑菇宴、阿牛血粑鸭宴】此为团队用餐，用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。若放弃用餐，恕不退费，敬请谅解。

4. 景区门票：含红色韶山（免门票）、张家界国家森林公园、天门山国家森林公园、大峡谷玻璃桥B线、凤凰古城（免大门票）

打包赠送项目：韶山环保车+百龙天梯上行+天子山缆车下行+天门山扶梯+玻璃栈道鞋套+大峡谷体验套票+千古情景区&表演+土司城+凤凰接驳车

注：打包赠送项目，不去不退任何费用；不含景点内小门票以及非必要小景交；行程外的自费项目以及私人所产生的个人费用。

5. 当地用车：用车根据实际人数安排当地5-37座空调旅游车，10人以上安排2+1航空座椅大巴车，保证一人一个正座！

（特别说明：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但不影响行程用车，敬请须知。）

6. 导游服务：当地优秀国证导游全程细心服务，在出游过程中如遇任何问题，请联系导游为您解决

7. 购物安排：本行程内不安排指定购物店，也不安排土特产超市，景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，报名前须知！

8. 关于自费：本行程大门票一价全含，除行程所列景区小交通外，无任何自费游览景点项目推荐，行程当中个人消费及表演和酒店内的酒水小吃等项目则需个人自理。

1.景点内小门票；景区环保车及缆车费用；行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等

2.由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）

3.其它自费门票景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

1. 关于高铁票：

（1）自2023年1月1日开始，实行实名制的车票，儿童按年龄不按身高。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。

（2高铁票出票后不做改签退票处理，请按工作人员要求方式进站，敬请知悉！铁路票务系统随机出票，所以火车票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起！请提前1小时到站取票。

（3）我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口，不改变原本行程标准，敬请知悉！

（4）自2020年8月1日起，旅客办理电子客票退票时，必须提供有效乘车凭证（即乘车人购票时使用的身份证原件），复印件无效。因此，一旦确认出票，旅行社方不予退票改签，如果客人一定要退票则需要自行前往高铁站，持身份证原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理，谢谢配合！

2. 关于购物：行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！

3. 关于门票优惠：报名时必须确认是否有优惠证件（学生证等），若未提供，旅行社则按全价购票，当地不享受门票优惠政策，无法退还优惠。如确认有优惠证件，出游时务必携带，如有遗忘当地自补差价。

4. 关于酒店：入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差。张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品。另，张家界、凤凰属山区小城，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色，望您能更专注于欣赏美景。有任何酒店的问题，可联系导游为您解决。

5. 关于当地用车：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但并不影响行程用车，我社做到车等人，请您放心出行。

6. 关于用餐：当地用餐口味以辣为主，口味差异较大，我们会叮嘱餐厅尽量不辣，大家可自带零食、榨菜等。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。

7. 准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。

8. 团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

9. 客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

10. 如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

11. 同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

12. 因湖南张家界旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。

13. 行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。

14. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。

15. 由于长沙/衡阳与张家界/凤凰之间的路途比较遥远，正餐时间稍有偏差，请客人自备干粮以防饿肚子。

16. 以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。

17. 为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。

旅行社免责协议

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

     本人自愿要求参加。从     年    月    日至     年   月   日止。

     本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项，并根据对高龄人群的参团告知，承诺如下：

本人以及亲人了解自己的身体情况， 适合参加此次                        旅游团，本人能够完成此次旅行并按期返回。

如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况，在旅途中突发老年易发疾病（心脏病、心肌梗塞等），本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

在旅游过程中，如果本人由于身体不适或者其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用，并且由领队、全陪、全团游客及本人签字！

本人已就此告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。

     以上承诺内容是本人及亲友的真实意愿，对本协议的各项条款及本次行程中，可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友，本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷，已本协议为准。

     特此承诺！

甲方旅游者签字：                               乙方旅行社代表签字：

   年  月  日                                       年   月   日

其他：

1. 关于高铁票：高铁票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！团队票提前控票，票面姓名可能同您的身份证不符，但不影响正常乘车！请听从我司送站工作人员安排！需要姓名相符的客人请报名时提前告知，经确认是否有票方可报名！

2. 关于购物：行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！

3. 关于门票优惠：本行程为特惠线路，所有优惠证件产生优惠不退（医护除外），请您知悉！医护人员报名时必须确认是否有优惠证件（医师资格证、医师执业证、护士执业等）若未提供，旅行社则按全价购票，当地不享受门票优惠政策，无法退还优惠。如确认有优惠证件，出游时务必携带，如有遗忘当地自补差价。

4. 关于酒店：入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫（如遇酒店无法安排三人间或加床，游客须自补单人房差）。张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品。另，张家界、凤凰属山区小城，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色，望您能更专注于欣赏美景。有任何酒店的问题，可联系导游为您解决。

5. 关于当地用车：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但并不影响行程用车，我社做到车等人，请您放心出行。

6. 关于用餐：当地用餐口味以辣为主，口味差异较大，我们会叮嘱餐厅尽量不辣，大家可自带零食、榨菜等。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。

  7. 准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。

8. 团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

9. 客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

10. 如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

  11. 同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！ 

  12. 因湖南张家界旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出   行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝   报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。

  13. 行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签   定《补充协议》，否则本公司将不能安排。

  14. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。

  15. 由于长沙/衡阳与张家界/凤凰之间的路途比较遥远，正餐时间稍有偏差，请客人自备干粮以防饿肚子。 

  16. 以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时     间。具体准确行程以出团通知书为准。

  17. 为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处   理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以   游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一   时间与我社联系，方便我社协助处理。

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